Um Tabakwaren in Onlineshops wie Zedaco kaufen zu können, ist eine vorige Altersverifikation vonnöten. Wir nehmen das Thema Jugendschutz sehr ernst und sind verpflichtet, vor der Bestellung von Jugendschutz-Artikeln (Alkohol und Tabakwaren) sicherzustellen, dass der Kunde volljährig ist und damit zum Kauf von Jugendschutz-Artikeln berechtigt ist.
Was ist die Altersverifikation?
Die Altersverifikation ist ein gesetzlich vorgeschriebener Prozess, der sicherstellt, dass Tabakprodukte ausschließlich an volljährige Personen verkauft werden.
Warum gibt es eine Altersverifikation?
Die Altersverifikation ist Teil des Jugendschutzgesetzes. Durch sie sollen Produkte wie z.B.: Zigaretten, Zigarren, Zigarillos, Tabak jeglicher Art, E-Zigaretten, Tabakerhitzer etc. nicht an Minderjährige verkauft werden können.
Wie funktioniert die Altersverifikation im Onlineshop?
Bei der Registrierung oder vor Abschluss einer Bestellung musst Du Dein Geburtsdatum angeben. Die Verifizierung erfolgt entweder automatisch durch einen Datenabgleich oder, wenn nötig, durch eine manuelle Prüfung Deines Ausweises.
Ablauf der Altersverifikation (in 5 Schritten)
Damit Du weißt, was Du bei der Überprüfung Deines Alters vor dem Kauf tun musst, haben wir Dir hier einmal den Ablauf verständlich aufgelistet.
- Produktauswahl: Wähle die gewünschten Tabakprodukte aus und lege sie in Deinen Warenkorb.
- Anmeldung/Registrierung: Vor dem Kauf wirst Du aufgefordert, Dich mit Deinem bestehenden Konto anzumelden oder ein neues Kundenkonto zu erstellen.
- Altersverifizierung bei Registrierung: Du gibst persönliche Daten wie Name, Geburtsdatum, Adresse etc. an. Die Altersprüfung erfolgt in der Regel durch Abgleich der Daten mit einem Personalausweis oder anderen offiziellen Dokumenten. Hast Du bereits ein Kundenkonto, erfolgt eine automatische Verifizierung.
- Manuelle Verifizierung (falls erforderlich): Sollte die automatische Verifizierung nicht erfolgreich sein, kann der Kunde aufgefordert werden, eine manuelle Altersverifizierung durchzuführen.
- Abschluss des Bestellvorgangs: Sobald die Altersverifizierung abgeschlossen ist, kann der Kunde seine Bestellung abschließen und den Kaufprozess fortsetzen.
Hinweis: Zusätzlich zur Online-Verifizierung kann bei der Lieferung Deines Pakets eine zweite Altersprüfung durch den Zusteller erfolgen. Das heißt, dass es sein kann, dass Du als Empfänger ein Ausweisdokument vorzeigen musst. Dadurch wird sichergestellt, dass die Produkte nur an volljährige Personen übergeben werden.
Welche Dokumente werden für die Altersverifikation akzeptiert?
In der Regel werden Personalausweis, Reisepass und Führerschein akzeptiert. Diese müssen bei der manuellen Überprüfung hochgeladen werden, falls die automatische Verifikation fehlschlägt.
Muss ich bei jeder Bestellung eine Altersverifikation durchführen?
Nein, die Altersverifikation muss nur einmal erfolgen. Sobald Dein Alter verifiziert wurde, wird die Information in Deinem Kundenkonto gespeichert.
Was passiert mit meinen Daten nach der Altersverifikation?
Deine Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen sicher gespeichert. Sie werden ausschließlich zur Altersprüfung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Wir verstehen, dass die Altersverifikation für manche Kunden als zusätzlicher, lästiger Schritt erscheinen mag, aber sie ist ein essenzieller Bestandteil des Jugendschutzes und damit gesetzlich vorgeschrieben. Durch diese Maßnahme tragen wir gemeinsam dazu bei, dass Tabakprodukte ausschließlich an Erwachsene abgegeben werden und Jugendliche geschützt bleiben – für einen sicheren und verantwortungsvollen Handel mit Tabakprodukten. Wir bitten um Dein Verständnis!
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