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Jugendschutzgesetz

Bekanntermaßen dürfen Tabakwaren aus Gründen des Jugendschutzes nicht an Jugendliche unter 18 Jahren abgegeben werden. Ab dem 01.04.2016 werden die Regelungen zum Jugendschutz ausgeweitet.

Für den Tabakwaren-Onlinehandel bedeutet dies:

1. Vor oder während des Bestellvorgangs muss eine Altersprüfung stattfinden.

2. Bei Auslieferung der Ware muss gewährleistet sein, dass eine berechtigte Person die Ware entgegennimmt, da auch hier eine Alterskontrolle stattfindet. Ist dies nicht der Fall, darf die Ware nicht übergeben werden.

Die Begründung im Gesetzestext (Allgemeiner Teil, Abschnitt II) lautet wie folgt:

„Zum Schutz der Gesundheit von Kindern und Jugendlichen werden im JuSchG folgende Maßnahmen ergriffen: […]
2. Es wird sichergestellt, dass Tabakwaren sowie elektronische Zigaretten und elektronische Shishas auch über den Versandhandel nur an Erwachsene abgegeben werden.“

Zur Überprüfung des Alters steht in Abschnitt VI, 5:

„Für den Online-Handel gibt es technische Mittel, wie zum Beispiel Prüfroutinen zur Feststellung der Volljährigkeit an Hand der Personalausweisnummer (so genannter Perso-Check) oder verifizierter Adressdaten (zum Beispiel Schufa-Q-Bit-Check).“

Was gilt es ab sofort für zedaco-Kunden zu beachten?

Wenn ihr eine Bestellung bei uns durchführt, in der Ware enthalten ist, die der Altersprüfung unterliegt (wie z. B. Zigaretten, Tabak, E-Zigaretten usw.), werden die oben genannten Altersprüfungen vorgenommen. Wenn ihr ausschließlich Artikel bestellt, die nicht der Altersprüfung unterliegen, fallen entsprechende Checks nicht an.

Schritt-für-Schritt-Anleitung Bestellprozess mit Altersprüfung

1. Kunden-Konto anlegen. Hier gebt ihr eure persönlichen Daten an, die für die Bestellung notwendig sind. Dazu gehört dann auch die Angabe des Alters, die Bestätigung, dass ihr über 18 Jahre alt seid und die Bestätigung der AGB.

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2. Nachdem ihr das Kundenkonto angelegt habt, Tabakwaren im Warenkorb sind und ihr auf „Zur Kasse“geklickt habt, erscheint folgende Maske:

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Hier könnt ihr nun zwischen vier verschiedenen Ausweistypen wählen, um die Altersprüfung durchzuführen.

Option a: Der neue Personalausweis. Gebt hier einfach die rot markierten Informationen von eurem Ausweis in die vier Blöcke ein. Ihr findet diese auf der Rückseite eures Ausweises. Danach gelangt ihr über „weiter“ auf die nächste Seite des Bestellvorgangs.

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Option b: Der alte Personalausweis. Die notwendigen Informationen finden sich hier auf der Vorderseite. Einfach wie im Muster eure Daten in die vier Blöcke eintragen und auf „weiter“ klicken.

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Option c: Der Reisepasss. Hier findet ihr die Informationen, wie auch beim alten Personalausweis, unterhalb eures Fotos. Gebt die rot markierten Daten in die vier Blöcke ein und wählt anschließend „weiter“, um mit der Bestellung fortzufahren.

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Option d: Der Aufenthaltstitel. Die notwendigen Daten findet ihr im unteren Drittel eures Dokuments. Gebt diese wie im Muster dargestellt in die vier Blöcke ein. Danach gelangt ihr mit einem Klick auf „weiter“ auf die nächste Seite des Bestellvorgangs.

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Bitte stellt Sie sicher, dass bei Auslieferung der Ware eine Person über 18 Jahren anzutreffen ist, die die Ware entgegennimmt. Dies bedeutet, dass bei Übergabe des Pakets durch den Zusteller ebenfalls eine Alterssichtkontrolle (z. B. anhand eines Lichtbildausweises) stattfindet. Berechtigt zur Annahme der Ware sind alle im Haushalt lebenden Personen, die das Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben.

Solltet ihr noch Fragen zum Bestellprozess oder allgemeine Fragen haben, schreibt uns einfach eine Mail oder ruft uns an, wir helfen gerne weiter.