1. Houd je Postnummer van je DHL-account klaar
Voor je bestelling heb je het persoonlijke Postnummer van je DHL-account nodig. Je kunt dit nummer vinden in je DHL-klantenaccount onder "Mijn gegevens en diensten" in het gedeelte "Persoonlijke gegevens" of in de app onder "Meer".
Let op: Als je nog geen DHL-account hebt, moet je er een aanmaken. Verificatie via PostID of eID is hiervoor ook vereist.
2. Kies je favoriete producten en voeg ze toe aan de winkelwagen
Met je Postnummer bij de hand kun je naar hartenlust shoppen in onze online winkel. Selecteer de producten die je wilt kopen en voeg ze toe aan de winkelwagen. Je kunt bestellen met een Zedaco-account of als gast.
3. Voer een Duits postkantoor in als afleveradres
In de laatste stap selecteer je een geschikt postkantoor in Duitsland als afleveradres. Kies het postkantoor dat het dichtst bij de grens ligt, zodat je een kortere route hebt om het pakket op te halen.
4. Ontvang een e-mail
Zodra je pakket bij het geselecteerde postkantoor is aangekomen, ontvang je een e-mail van zowel DHL als Zedaco dat het pakket gedurende de volgende 7 werkdagen klaarstaat om opgehaald te worden.
5. Haal je pakket op in Duitsland
Je kunt nu je pakket ophalen door je ID te tonen en genieten van je favoriete Zedaco-producten!
Belangrijk: In tegenstelling tot postkantoren kunnen Duitse pakket- of Packstations niet worden opgegeven als afleveradres, omdat er hier geen ID-controle plaatsvindt.